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01.04.2019

Stromzählerwechsel in Erlenbach, Obernburg und Wörth

Im Zeitraum von April bis Ende Mai wechselt die EZV einige Stromzähler in den Stadtgebieten Erlenbach, Oberburg und Wörth aus.

Der Grund: Die Eichgültigkeit einiger Zähler läuft in diesem Jahr ab. Auf Grund von gesetzlichen Vorgaben ist die EZV dazu verpflichtet, diese turnusgemäße Zählerwechsel vorzunehmen - der Einbau ist daher auch für Sie als Stromverbraucher verpflichtend.

Ab diesem Jahr werden grundsätzlich nur noch sog. moderne Stromzähler eingebaut. Bitte berücksichtigen Sie, dass der Austausch der Zähler etwa 15 Min. dauert und es in dieser Zeit zu einer kurzen Unterbrechung der Stromversorgung kommen kann.

Bitte beachten Sie: Der Zählerwechsel kostet Sie nichts. Sofern Sie EZV-Kunde sind, verändern sich auch die bereits mit der EZV vereinbarten Strompreise Ihres Tarifvertrages nicht.

Unser Personal ist mit entsprechenden Dienstausweisen ausgestattet, die unaufgefordert angezeigt werden. Sollte Sie unser Personal einmal nicht antreffen, erhalten Sie ein Benachrichtigungsschreiben auf dem alle weiteren Schritte erklärt sind.

Bei Fragen können Sie sich gerne an uns wenden.

05.02.2019

Unerlaubte Telefonwerbung...

...ist bereits seit Jahren verboten, dennoch erreichen uns immer wieder besorgte Anfragen von EZV-Kunden, die einen solchen Anruf erhalten haben.

Falls Sie ebenfalls einen solchen Anruf erhalten sollten, beenden Sie das Gespräch idealerweise schnellstmöglich. Falls Sie sich am Telefon ggf. doch zu einem Vertrag haben überreden lassen, beachten Sie bitte den folgenden Hinweis: am Telefon bzw. per E-Mail abgeschlossene Verträge können vom Kunden innerhalb von 14 Tagen widerrufen werden.

Wenn Sie auf Grund der unerlaubten Telefonwerbung Wert auf eine Beschwerde legen, fragen Sie nach dem Namen des Unternehmens, den Namen des Gesprächspartners und notieren sich das Datum, die Telefonnummer und die Uhrzeit um Ihre gesammelten Informationen anschließend unter der folgenden Adresse anzugeben: Bundesnetzagentur 

Generell möchten wir darauf hinweisen, dass Sie am Telefon bitte keine Auskunft über Ihre laufenden Verträge, den aktuellen Lieferanten oder Ihre Zählernummer geben sollten - diese Informationen könnten ansonsten zu Ihrem Nachteil verwendet werden.

01.02.2019

Bildquelle: Marko Greitschus / pixelio

Erlenbacher können jetzt noch schneller surfen

Erlenbach. Dank der neuen sogenannten Vektoring-technik, welche seit Anfang des Jahres genutzt wird, können in Erlenbach nun auch Datenübertragungsraten von bis zu 100 Mbit/s erreicht werden.

Der Vorteil der neuen angewendeten Technik ist, dass die im Haus vorhandenen Leitungen weiterhin genutzt werden können. Somit müssen keine neuen Hausanschlüsse oder ähnliches verlegt werden. Der Wechsel hin zum EZV ist somit ganz einfach. Bei Fragen hierzu steht unser DSL-Team gerne telefonisch (09372 9455-35) oder per E-Mail dsl@ezv-energie.de zur Verfügung.

Ob auch Ihr Anschluss diese neue Technik nutzen kann, können Sie aber auch ganz einfach hier abfragen.