Datenschutzerklärung zur Webseite
Die Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) enthält einige Pflichten für Unternehmen in Bezug auf die Verarbeitung von personenbezogenen Daten. Bei der Nutzung dieser Webseite und ihrer Funktionen werden verschiedene personenbezogene Daten verarbeitet. Sie als Betroffener haben nach Art. 13 DS-GVO das Recht, bereits zum Zeitpunkt der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten über bestimmte Aspekte der Verarbeitung aufgeklärt zu werden. Aus diesem Grund erhalten Sie die nachfolgenden Informationen.
1.1 Personenbezogene Daten
Gegenstand des Datenschutzes sind personenbezogene Daten (nachfolgend auch Daten). Dies sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierunter fallen z.B. Angaben wie Name, Adresse, Beruf, E-Mail-Adresse, Gesundheitszustand, Einkommen, Familienstand, genetische Merkmale, Telefonnummer und gegebenenfalls auch Nutzerdaten wie die IP-Adresse.
1.2 Verarbeitung personenbezogener Daten
Verarbeitung meint jeden Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.
1.3 Verantwortlicher
Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung der Webseite www.ezv-energie.de (nachfolgend Webseite) ist die EZV Energie- und Service GmbH & Co. KG (nachfolgend Betreiber oder Verantwortlicher), vertreten durch die persönlich haftende Gesellschafterin EZV Energie- und Service Verwaltungsgesellschaft mbH, Geschäftsführer Norbert Berres. Sie erreichen den Betreiber unter der Anschrift Landstr. 47, 63939 Wörth am Main, der Telefonnummer +49 (0) 9372 – 9455 0, der Telefaxnummer +49 (0) 9372 – 9455 15 und der E-Mail-Adresse info@ezv-energie.de.
1.4 Datenschutzbeauftragter
Der Verantwortliche hat einen externen Datenschutzbeauftragten bestellt. Diesen erreichen Sie bei der MORGENSTERN consecom GmbH, Große Himmelsgasse 1, 67346 Speyer und unter der Telefonnummer +49 (0) 6232 – 100119 44.
1.5 Widerspruchsmöglichkeit
Sofern Sie der Verarbeitung Ihrer Daten durch den Betreiber nach Maßgabe dieser Datenschutzerklärung insgesamt oder für einzelne Maßnahmen widersprechen wollen, können Sie dies unter den im Impressum angegebenen Kontaktdaten tun. Bitte beachten Sie, dass im Falle eines solchen Widerspruchs die Nutzung der Webseite und der Abruf der hierüber angebotenen Leistungen unter Umständen nur eingeschränkt oder überhaupt nicht möglich sind.
2. Zweck, Rechtsgrundlage, Bereitstellung und Speicherdauer
2.1 Aufruf und Nutzung der Webseite
Bei jedem Zugriff auf die Webseite und deren Unterseiten werden Nutzungsdaten durch den jeweiligen Internetbrowser übermittelt und in Protokolldateien gespeichert (Server Logfiles). Die dabei gespeicherten Datensätze enthalten die folgenden Daten: Datum und Uhrzeit des Abrufs, Name der aufgerufenen Unterseite, IP-Adresse, Referrer-URL (Herkunfts-URL, von der aus Sie auf die Webseite gekommen sind), übertragene Datenmenge sowie Produkt- und Versionsinformationen des verwendeten Browsers.
Die Zulässigkeit dieser Verarbeitung richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 b), f) DS-GVO (Nutzungsverhältnis, berechtigtes Interesse). Das berechtigte Interesse des Betreibers liegt in der Zurverfügungstellung einer Webseite mit Informationen, dem Anbieten von Leistungen gegenüber Kunden, der Online-Abwicklung von Verträgen sowie der Optimierung des Webseitenbetriebs. Die vom Betreiber verarbeiteten Daten werden benötigt, um Ihnen die Nutzung der Webseite zu ermöglichen.
Die Protokolldateien werden vom Betreiber in anonymisierter Form ausgewertet, um die Webseite weiter zu verbessern und nutzerfreundlicher zu gestalten, Fehler schneller zu finden und zu beheben sowie Serverkapazitäten zu steuern. So kann beispielsweise nachvollzogen werden, zu welcher Zeit die Nutzung der Webseite besonders beliebt ist und der Betreiber kann entsprechendes Datenvolumen zur Verfügung stellen. Ihre IP-Adresse wird nach Beendigung der Nutzung gelöscht oder anonymisiert. Bei einer Anonymisierung werden die IP-Adressen derart geändert, dass diese nicht mehr oder nur mit einem unverhältnismäßig großen Aufwand an Zeit, Kosten und Arbeitskraft einer bestimmten oder bestimmbaren bzw. identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugeordnet werden können.
2.2 Kontaktformular und E-Mail auf Klick
Wenn Sie mit dem Betreiber in Kontakt treten möchten, steht Ihnen hierfür ein Kontaktformular zur Verfügung. Im Rahmen dieses Formulars müssen Sie die folgenden Angaben machen: Name, Vorname, Ihre E-Mail-Adresse, Nachricht. An manchen Stellen auf der Webseite haben Sie zudem die Möglichkeit, mit nur einem Klick eine an den Betreiber gerichtete E-Mail zu öffnen. Hierbei wird als Absender automatisch diejenige E-Mail-Adresse eingesetzt, die mit Ihrem E-Mail-Programm verknüpft ist. Falls Sie nicht möchten, dass Ihre E-Mail-Adresse auf diese Weise abgerufen wird, können Sie dies in Ihren Einstellungen ändern.
Die Zulässigkeit dieser Verarbeitung richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 b) DS-GVO (vorvertragliche Maßnahme). Die Bereitstellung Ihrer Daten ist erforderlich, da Sie dem Betreiber ansonsten keine Nachricht zukommen lassen können und Ihr Anliegen nicht bearbeitet werden kann.
Sofern zwischen Ihnen und dem Betreiber ein Vertrag zustande kommt, richtet sich die Dauer der Speicherung maßgeblich nach den geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Kommt kein Vertrag zustande, werden Ihre personenbezogenen Daten nach 6 Wochen gelöscht. Im Einzelfall werden die Daten länger aufbewahrt, sofern der Betreiber hieran ein überwiegendes berechtigtes Interesse hat.
2.3 Online-Formulare
Sie haben auf der Webseite die Möglichkeit, verschiedene Online-Formulare auszufüllen und dem Betreiber hierüber Informationen zukommen zu lassen. Dies dient der Begründung, Abwicklung oder Beendigung eines Vertragsverhältnisses mit dem Betreiber. Sie können die folgenden Online-Formulare für die Kommunikation mit dem Betreiber verwenden: Anmeldung Strom, Ummelden bei Wohnungswechsel, Zählerstand übermitteln, Verfügbarkeit Echtzeitverbindung, zahlen per Bankeinzug und Straßenlampendefekt. Die von Ihnen zu machenden Angaben ergeben sich aus dem jeweiligen Online-Formular. Diese sind unterteilt in Pflichtangaben und freiwillige Angaben und auch entsprechend gekennzeichnet.
Der Betreiber verwendet Ihre Daten zur Erledigung Ihrer Anfrage und zur Abwicklung von Vertragsverhältnissen. Die Zulässigkeit dieser Verarbeitung richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 b) DS-GVO (Vertrag). Die Bereitstellung der Daten ist für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich.
Sofern zwischen Ihnen und dem Betreiber ein Vertrag zustande kommt, richtet sich die Dauer der Speicherung maßgeblich nach den geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Ansonsten richtet sich die Speicherdauer nach dem berechtigten Interesse des Betreibers an der Aufbewahrung.
2.4 Werbung
Sofern Sie mit dem Betreiber in einem Vertragsverhältnis stehen (z.B. Stromversorgung oder Internet) und dabei Ihre Daten übermittelt haben, können diese vom Betreiber zu Werbezwecken verwendet werden.
Die Zulässigkeit dieser Verarbeitung richtet sich grundsätzlich nach Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO (berechtigtes Interesse). Der Betreiber ist aus wirtschaftlicher Sicht darauf angewiesen, seine Leistungen aktiv neuen oder bereits bestehenden Kunden vorzustellen und dabei insbesondere Personen anzusprechen, die schon Interesse gezeigt haben. Je nach Werbekanal richtet sich die Zulässigkeit auch nach Art. 6 Abs. 1 a) DS-GVO (Einwilligung) oder § 7 Abs. 3 UWG (Werbung für ähnliche Leistungen per E-Mail). Sofern die werbliche Ansprache durch den Betreiber nur mit einer Einwilligung zulässig ist, werden Sie im Einzelfall nach Ihrem Einverständnis gefragt. Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten für werbliche Zwecke ist in diesen Fällen natürlich freiwillig.
Die zum Zwecke der Werbung verarbeiteten personenbezogenen Daten werden gelöscht, sofern der Verantwortliche nicht ein berechtigtes Interesse an der weiteren Aufbewahrung hat.
2.5 Verwendung von Cookies
Der Betreiber verwendet sogenannte Cookies. Das sind kleine Datenpakete, die normalerweise aus Buchstaben und Nummern bestehen und die auf einem Browser gespeichert werden, wenn Sie bestimmte Webseiten besuchen. Cookies beinhalten keine Daten, die Sie persönlich identifizieren, aber die vom Betreiber gespeicherten Informationen über Sie können den von den Cookies erhaltenen und in ihnen gespeicherten Daten zugeordnet werden. Die für den Betrieb der Webseite technisch notwendigen Cookies dienen z.B. dazu, die Benutzerfreundlichkeit der Webseite zu verbessern, die Darstellung zu optimieren, Betrug vorzubeugen und die Sicherheit der Webseite zu verbessern.
Das Setzen von Cookies ist gesetzlich erlaubt, wenn die dabei stattfindende Datenverarbeitung zur Übermittlung von Nachrichten oder der Bereitstellung eines digitalen Dienstes dient (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Alle weiteren Datenverarbeitungen durch Cookies sind nur mit Ihrer Einwilligung gestattet (§ 25 Abs. 1 TDDDG). Die Datenverarbeitung findet entweder automatisch statt oder die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist freiwillig.
Verwendung finden 2 Arten von Cookies: temporäre Cookies werden mit dem Schließen Ihres Browsers automatisch gelöscht (Session-Cookies). Dauerhafte Cookies haben demgegenüber eine maximale Lebensdauer von bis zu 20 Tagen.
2.6 Bewerbung
Auf der Webseite haben Sie die Möglichkeit, mit nur einem Klick eine an den Betreiber gerichtete E-Mail zu Zwecken der Bewerbung zu öffnen. Hierbei wird als Absender automatisch diejenige E-Mail-Adresse eingesetzt, die mit Ihrem E-Mail-Programm verknüpft ist. Falls Sie nicht möchten, dass Ihre E-Mail-Adresse auf diese Weise abgerufen wird, können Sie dies in Ihren Einstellungen ändern.
Der Betreiber verarbeitet Ihre Daten zum Zwecke der Durchführung des Bewerbungsverfahrens und um auf Ihre Nachricht zu antworten. Die Zulässigkeit dieser Verarbeitung richtet sich nach § 26 Abs. 1 BDSG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 b) DS-GVO (Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses). Wenn Sie dem Betreiber nicht die angeforderten Angaben und Unterlagen zur Verfügung stellen, kann dieser Sie nicht im Bewerbungsverfahren berücksichtigen.
Beim Betreiber eingehende Bewerbungsunterlagen werden nach erfolgter Ablehnung 6 Monate aufbewahrt, es sei denn, der Bewerber hat eine Einwilligung für die längere Aufbewahrung erteilt.
2.7 Google Maps
Der Betreiber nutzt den Kartendienst Google Maps. Dieser wird von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland betrieben. Durch dessen Verwendung werden Informationen zur Nutzung der Webseite (beispielsweise Datum und Uhrzeit des Aufrufs, IP-Adresse etc.) an Google Server nach Irland übermittelt und gespeichert. Gegebenenfalls kann auch eine Datenübermittlung in die USA erfolgen. Dies geschieht unter Beachtung der besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DS-GVO (hier entweder Vorliegen eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder Verwendung von Standarddatenschutzklauseln). Weitere Informationen dazu finden Sie direkt bei Google.
Die Daten werden von Google zu Zwecken der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website genutzt. Hierbei kann auch eine Verknüpfung mit Ihrem Nutzungskonto erfolgen, sofern Sie dort eingeloggt sind. Wenn Sie dies nicht wünschen, müssen Sie sich vor der Nutzung ausloggen. Wenn Sie Java-Skript in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren oder blockieren, können Sie die Ausführung von Google Maps verhindern.
Der Betreiber verwendet Google Maps, um Ihnen die Nutzung der interaktiven Karten zur Routenfindung zu ermöglichen. Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Maps ist im Hinblick auf den Zugriff auf das Endgerät § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung). Die Zulässigkeit für die Nutzung der interaktiven Karten zur Routenfindung richtet sich ferner nach Art. 6 Abs. 1 a) DS-GVO (Einwilligung). Die Bereitstellung der Daten ist weder gesetzlich vorgeschrieben noch für einen Vertragsschluss erforderlich. Die Nichtbereitstellung der Daten hat zur Folge, dass Sie die Funktion nicht nutzen können.
Die im Rahmen der Nutzung von Google Maps erhobenen personenbezogenen Daten werden gelöscht, sofern der Betreiber nicht ein berechtigtes Interesse an der weiteren Aufbewahrung hat. Es werden in jedem Fall nur diejenigen Daten weiterhin gespeichert, die für die Erreichung des entsprechenden Zwecks auch wirklich zwingend benötigt werden. Soweit möglich, werden die personenbezogenen Daten anonymisiert.
2.8 reCAPTCHA
Der Betreiber nutzt für Formulare den Captcha-Dienst Google reCAPTCHA. Anbieter ist die Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. reCAPTCHA soll zur Sicherheit der Webseite beitragen und bei der Dateneingabe zwischen einer natürlichen Person und einer Maschine unterscheiden. Diese Analyse beginnt automatisch, sobald der Webseitenbesucher die Webseite betritt. Zur Analyse wertet reCAPTCHA verschiedene Informationen aus (z.B. IP-Adresse, Verweildauer des Webseitenbesuchers auf der Webseite oder vom Nutzer getätigte Mausbewegungen. Hierbei werden verschiedene personenbezogene Daten wie die IP-Adresse erfasst und diese werden an Google nach Irland übermittelt. Gegebenenfalls kann auch eine Datenübermittlung in die USA erfolgen. Dies geschieht unter Beachtung der besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DS-GVO (hier entweder Vorliegen eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder Verwendung von Standarddatenschutzklauseln). Weitere Informationen dazu finden Sie direkt bei Google.
Die Rechtsgrundlage ist im Hinblick auf den Zugriff auf das Endgerät § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung). Die Zulässigkeit für den automatisierten Test, um Menschen von Maschinen zu unterscheiden, richtet sich ferner nach Art. 6 Abs. 1 a) DS-GVO (Einwilligung).
Die Bereitstellung der Daten ist weder gesetzlich vorgeschrieben noch für einen Vertragsschluss erforderlich. Die Nichtbereitstellung der Daten hat zur Folge, dass Sie entsprechenden Formulare nicht nutzen können.
Die im Rahmen der Nutzung von Google reCAPTCHA erhobenen personenbezogenen Daten werden gelöscht, sofern der Betreiber nicht ein berechtigtes Interesse an der weiteren Aufbewahrung hat. Es werden in jedem Fall nur diejenigen Daten weiterhin gespeichert, die für die Erreichung des entsprechenden Zwecks auch wirklich zwingend benötigt werden. Soweit möglich, werden die personenbezogenen Daten anonymisiert.
2.9 Kunden werben Kunden
Unter der Rubrik „Kunden werben Kunden“ haben Sie als Kunde die Möglichkeit, Angaben von Interessenten an den Webseitenbetreiber weiterzugeben. Kommt es zu einem Vertragsschluss mit dem Interessenten, erhalten Sie vom Betreiber eine Prämie. Der Betreiber bittet Sie allerdings darauf zu achten, nur Angaben von Personen weiterzugeben, die tatsächlich Interesse an den Leistungen des Betreibers haben und über die Weitergabe von Ihnen informiert wurden.
Die Verarbeitung erfolgt auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO (berechtigtes Interesse). Der Betreiber hat als regionaler Anbieter diverser Energie- und Telekommunikationsdienstleistungen ein berechtigtes Interesse an der aktiven Kundenakquise durch seine Bestandskunden. Die Bereitstellung Ihrer Angaben und der Daten des Interessenten ist für die Gewährung der Prämie erforderlich.
Für den Fall, dass mit den jeweiligen Interessenten tatsächlich ein Vertrag zustande kommt, richtet sich die Dauer der Aufbewahrung nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften. Im Fall, dass kein Vertrag zustande kommt, werden die Angaben der Interessenten nach 6 Wochen gelöscht.
2.10 Rechnungen einsehen
Im PlusPortal haben Sie als Kunde die Möglichkeit, Rechnungen einzusehen. Die Nutzung des PlusPortals ist allein Kunden des Webseitenbetreibers vorbehalten. Für die Verwendung des Portals ist die Angabe der Kundennummer, des Benutzernamens, der E-Mail-Adresse sowie die Vergabe eines Passworts erforderlich.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten über das PlusPortal ist Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO (berechtigtes Interesse). Die einfache, kostengünstige und umweltfreundliche Bereitstellung von Rechnungen liegt im Interesse aller Beteiligten. Der Betreiber hat außerdem ein berechtigtes Interesse daran, den Zugang zum PlusPortal über adäquate Identifizierungsangaben (Kundennummer, etc.) zu sichern. Für die Nutzung des PlusPortals ist die Bereitstellung Ihrer Daten über die Webseite erforderlich.
Die Aufbewahrungsdauer richtet sich nach der Aufbewahrungsdauer für die Daten, die für die Erfüllung des Vertrags mit den Betroffenen gilt. Diese Dauer richtet sich maßgeblich nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften.
3. Ihre Rechte
Ihnen stehen folgende Rechte zu: Sie haben ein Recht auf Auskunft (Art. 15 DS-GVO), Berichtigung (Art. 16 DS-GVO), Löschung (Art. 17 DS-GVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO) sowie auf Datenübertragung (Art. 20 DS-GVO).
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO verarbeitet werden, haben Sie ein Widerspruchsrecht, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet (Art. 21 DS-GVO). Bei einem Widerspruch gegen Direktwerbung wird der Betreiber Ihnen keine werblichen Nachrichten mehr zukommen lassen.
Sie können eine gegenüber dem Betreiber erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Das hat allerdings keinen Einfluss auf die bis dahin erfolgte Datenverarbeitung auf Basis dieser Einwilligung.
Sie haben außerdem das Recht, sich einer Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DS-GVO)
4. Empfänger
Die bei Aufruf und Nutzung der Webseite erhobenen Daten und die von Ihnen bei der Kontaktaufnahme gemachten Angaben werden an den Server des Betreibers übermittelt und dort gespeichert. Je nach Anfrage wird diese von den zuständigen Mitarbeitern beim Betreiber bearbeitet und intern weitergeleitet. Der Betreiber hat IT-Dienstleister und Rechenzentren im Einsatz, die Ihre personenbezogenen Daten unter Umständen zur Kenntnis nehmen können. Es handelt sich dabei um sogenannte Auftragsverarbeiter, deren Tätigkeit über einen formal korrekten Vertrag zur Auftragsverarbeitung legitimiert ist. Weitere Empfänger sind Vertragspartner des Betreibers wie die Post, Steuerberater oder Behörden. Die Weitergabe erfolgt in diesen Fällen auf Basis einer gesetzlichen Erlaubnis oder sogar Verpflichtung.
5. Links zu Drittseiten
Beim Besuch der Webseite könnten Inhalte angezeigt werden, die mit den Webseiten Dritter verlinkt sind. Der Betreiber hat weder Zugang zu den Cookies oder anderen Funktionen, die von Drittseiten eingesetzt werden, noch kann der Betreiber diese kontrollieren. Solche Drittseiten unterliegen nicht den Datenschutzbestimmungen des Betreibers.
Datenschutzerklärung für die Profile auf Facebook
1. Allgemeines und Anwendungsbereich
Diese Datenschutzhinweise gelten für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen des Aufrufs und der Nutzung der Profile der EZV Energie- und Service GmbH & Co. KG auf Facebook (nachfolgend auch als „Fanpage“ bezeichnet).
Diese Fanpage ist ein Benutzerkonto unseres Unternehmens, die uns von Meta Ireland Limited. (nachfolgend „Meta“) zur Verfügung gestellt wird. Durch diese Plattform erhalten wir die Möglichkeit, uns den Nutzern der Meta-Dienste und anderen Personen, die die Fanpage besuchen, zu präsentieren und mit Ihnen in Kontakt zu treten.
Bei Aufruf unserer Fanpage werden sogenannte Insights-Daten (Facebook-Insights oder Seiten-Insights) erhoben. Dabei handelt es sich um anonymisierte Daten, mit deren Hilfe Meta in der Lage ist, seine Produkte bereitzustellen und zu verbessern.
Bei Erhebung dieser Insights-Daten werden auch personenbezogene Daten verarbeitet. Diese Verarbeitung wird von uns gemeinsam mit Meta im Sinne von Art. 26 DS-GVO verantwortet.
Der wesentliche Inhalt der zwischen Meta und uns geschlossenen Vereinbarung wird nachfolgend erläutert.
2. Verantwortliche (Art. 4 Nr. 7 DS-GVO, Art. 26 DS-GVO)
Wir und Meta sind gemeinsam verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung der Fanpage.
Uns erreichen Sie unter:
EZV Energie- und Service GmbH & Co. KG
vertreten durch die persönlich haftende Gesellschafterin EZV Energie- und Service Verwaltungsgesellschaft mbH
diese vertreten durch den Geschäftsführer Norbert Berres
Landstr. 47
63939 Wörth am Main
Telefon +49 (0) 9372 – 9455 0
Telefax +49 (0) 9372 – 9455 15
E-Mail-Adresse info@ezv-energie.de
Die Kontaktdaten von Meta sind:
Meta Platforms Ireland Ltd.,
Vorstand Gareth Lambe und Shane Crehan
4 Grand Canal Square,
Dublin 2, Irland
E-Mail: impressum-support@support.facebook.com
3. Datenschutzbeauftragte
Sie erreichen den Datenschutzbeauftragten des Betreibers unter:
MORGENSTERN consecom GmbH
Große Himmelsgasse 1
67346 Speyer
Telefon: +49 (0) 6232 – 100119 44
Meta hat ebenfalls einen Datenschutzbeauftragten bestellt. Diesen können Sie unter folgender URL kontaktieren: https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970
4. Grad der Verantwortlichkeit
Meta übernimmt die primäre Verantwortung für die Verarbeitung der Insights-Daten auf der Fanpage im Hinblick darauf, dass eine Rechtsgrundlage für deren Verarbeitung besteht. Weitere Informationen dazu erhalten Sie direkt bei Meta: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum_Preview
5. Widerspruchsmöglichkeit
Sofern Sie der Verarbeitung Ihrer Daten durch uns auf der Fanpage insgesamt oder für einzelne Maßnahmen widersprechen wollen, können Sie dies unter den oben angegebenen Kontaktdaten tun.
Sie können der Verarbeitung von Insights-Daten auch gegenüber Meta widersprechen.
Sie können ebenfalls der Datenverarbeitung durch Meta widersprechen, indem Sie uns kontaktieren. Wir geben Ihren Widerspruch unverzüglich weiter.
Bitte beachten Sie, dass im Falle eines solchen Widerspruchs die Nutzung der Fanpage und der Abruf der hierüber angebotenen Leistungen und Informationen unter Umständen nur eingeschränkt oder überhaupt nicht möglich sind.
6. Details zur Datenverarbeitung
6.1 Allgemeine Nutzung
Während des Besuchs der Fanpage, verarbeitet Meta personenbezogene Daten von Ihnen. Dazu gehören Daten wie Ihre IP-Adresse, Standortdaten, Zeitzoneneinstellungen, Werbe-IDs, App- und Browser-Versionen sowie Daten zu Ihrem Gerät (System, Netzwerktyp, Geräte-ID, Bildschirmauflösung, Betriebssystem, Audioeinstellungen und angeschlossene Audiogeräte) sowie Nutzungsdaten.
Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten (insb. zu den Zwecken und Rechtsgrundlagen) über die Fanpage finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta unter: https://www.facebook.com/privacy/center/
6.2 Kommunikation mit dem Betreiber
Über die Fanpage ist es zudem möglich, dass Sie mit uns über Direktnachrichten, die Like-Funktion oder Kommentare mit uns in Kontakt treten.
Im Rahmen der Kontaktaufnahme wird uns der Name angezeigt, der in Ihrem Profil als Benutzername hinterlegt ist.
Die Zulässigkeit dieser Verarbeitung richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO (berechtigtes Interesse). Die Verwendung von Daten zu Zwecken der Kommunikation im Rahmen der Fanpage-Nutzung mit den Nutzern der Fanpage stellt ein berechtigtes Interesse von uns im Sinne von Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO dar.
Die Bereitstellung Ihrer Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Sie ist jedoch erforderlich, damit Sie in der oben beschriebenen Weise mit uns in Kontakt treten können.
Die verarbeiteten personenbezogenen Daten werden im Anschluss an die Kommunikation gelöscht, sofern wir nicht ein berechtigtes Interesse an der weiteren Aufbewahrung haben. Es werden in jedem Fall nur diejenigen Daten weiterhin gespeichert, die für die Erreichung des entsprechenden Zwecks auch wirklich zwingend benötigt werden. Soweit möglich, werden die personenbezogenen Daten anonymisiert.
6.3 Seiten-Insights
Beim Aufruf und der Nutzung der Fanpage werden mit Hilfe der Funktion „Seiten-Insights-Daten“ Statistiken über den Zugriff auf unsere Fanpage durch uns und von Meta verarbeitet. Für uns besteht keine Möglichkeit, Sie persönlich zu identifizieren oder Sie Ihrem Account zuzuordnen.
Diese Funktion stellt einen für uns nicht abdingbaren Bestandteil der Nutzungsvereinbarung gemeinsam mit Meta dar. Dies bedeutet, dass wir nicht einseitig darüber entscheiden können, ob die „Seiten-Insights-Daten“ erhoben werden oder nicht.
Weitere Informationen zur Funktion „Seiten-Insights-Daten“ und zum Einsatz von Cookies sowie den Einstellungsmöglichkeiten finden Sie unter: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum_Preview
Bitte beachten Sie, dass über die Funktion Seiten-Insights-Daten auch personenbezogene Daten von Personen erhoben werden können, die kein Profil bei Facebook haben. In Ihren Browsereinstellungen können Sie ebenfalls das Setzen von Cookies einschränken oder gänzlich verhindern. Darüber hinaus können Sie hier auch die automatische Löschung von Cookies bei der Schließung des Browserfensters veranlassen.
Wenn Sie die Facebook-App nutzen, können Sie Einstellungen zum Setzen von Cookies durch Apps in den Einstellungen Ihres Mobilgerätes ändern. Informationen zur Rechtsgrundlage und dem Zweck der Verarbeitungen seitens Meta sowie die jeweilige Speicherdauer können Sie unter dem folgenden Link einsehen: https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0
Insoweit Ihre personenbezogenen Daten von uns durch den Besuch der Fanpage verarbeitet werden, richtet sich die Zulässigkeit dieser Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO (berechtigtes Interesse). Wir wollen die Seiten-Insights-Daten auswerten, um das Nutzungsverhalten auf der Fanpage nachzuvollziehen und die Inhalte zu optimieren.
Die über die Fanpage erhobenen Seiten-Insights-Daten werden uns anonymisiert zur Verfügung gestellt. Das bedeutet, dass die erhobenen personenbezogenen Daten so geändert werden, dass diese nicht mehr oder nur mit einem unverhältnismäßig großen Aufwand an Zeit, Kosten und Arbeitskraft einer natürlichen Person zugeordnet werden können.
Wenn Sie bei Facebook registriert sind, ist die Bereitstellung der personenbezogenen Daten durch Meta vertraglich vorgeschrieben. Ansonsten können Sie kein Konto eröffnen. Für nichtregistrierte Nutzer ist die Verarbeitung der Seiten-Insights-Daten freiwillig. Der Widerspruch gegen die Verarbeitung oder die Deaktivierung bestimmter Einstellungen hat aber zur Folge, dass Sie die Fanpage nicht aufrufen können.
7. Empfänger
Die bei Aufruf und Nutzung der Fanpage erhobenen Daten und die von Ihnen bei der Kontaktaufnahme gemachten Angaben werden an Meta übermittelt und dort gespeichert. Im Übrigen können Ihre Daten auch von unseren Mitarbeitern eingesehen werden, die mit der Pflege unserer Facebook-Profile befasst sind und auf Ihre Nachrichten antworten. Die über die Funktion „Seiten-Insights-Daten“ erhobenen personenbezogenen Daten von Ihnen werden teilweise an die Server von Meta in den USA übermittelt und dort gespeichert. Somit kann grundsätzlich nicht ausgeschlossen werden, dass US-Behörden Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten erhalten. Sofern eine Datenübermittlung in ein Drittland (z. B. USA) stattfindet, geschieht dies unter Beachtung der besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DS-GVO (hier entweder Vorliegen eines Angemessenheitsbeschlusses der europäischen Kommission oder Verwendung von Standarddatenschutzklauseln)
8. Betroffenenrechte
Im Rahmen der Nutzung der Fanpage haben Sie das Recht, alle unter diesem Kapitel beschriebenen Rechte sowohl gegenüber Meta als auch uns gegenüber geltend zu machen. Im Rahmen der Vereinbarung, die zwischen uns als Betreiber der Fanpage mit Meta besteht, werden wir, soweit Meta allein Ihren Betroffenenrechten nachzukommen hat, Ihre Anfrage unverzüglich an Meta weiterleiten.
Ihnen stehen folgende Rechte zu: Sie haben ein Recht auf Auskunft (Art. 15 DS-GVO), Berichtigung (Art. 16 DS-GVO), Löschung (Art. 17 DS-GVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO) sowie auf Datenübertragung (Art. 20 DS-GVO). Wir bemühen uns, Anfragen zügig zu bearbeiten.
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO verarbeitet werden, haben Sie ein Widerspruchsrecht, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet (Art. 21 DS-GVO).
Sofern Sie eine Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben und diese widerrufen, bleibt die bis zum Zeitpunkt dieses Widerrufs erfolgte Verarbeitung hiervon unberührt.
Sie haben jederzeit das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DS-GVO).